Politique de confidentialité

Chez Bijou Doree Boutique, nous comprenons que l’achat de bijoux ethniques est une expérience personnelle et culturelle. Tout comme chaque bague, boucle d’oreille, bracelet ou collier que vous sélectionnez raconte une histoire, nous croyons que la protection de vos données personnelles est essentielle pour préserver la confiance que vous nous accordez.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ethnicbracelet.com ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, et autres coordonnées nécessaires à la traitement de votre commande.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou autres informations de paiement, qui sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement agréés.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies, informations sur votre appareil, et les produits que vous avez consultés.
• Informations sur votre navigation : Pages que vous visitez, provenance (moteurs de recherche, réseaux sociaux), et durée de votre visite.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes et vous fournir les produits que vous avez achetés
• Vous informer sur l’état de votre commande
• Vous fournir un service clientèle personnalisé
• Améliorer notre site web et votre expérience d’achat
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes et abus

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, prestataires de traitement des paiements, et services marketing qui nous aident à exploiter notre entreprise.
• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d’autres personnes.

Tous nos prestataires de services tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils nous fournissent.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales. Les informations de paiement sont cryptées et stockées conformément aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

5. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD et autres lois applicables), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir des choix que vous faites.
• Cookies de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

8. Nous contacter